আইনি দলিল

golbets-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

golbets প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিল আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ সংস্করণ
জানুয়ারি ২০২৬

শেষ আপডেট: এই নিয়ম ও শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ সালে সর্বশেষ হালনাগাদ করা হয়েছে। golbets যেকোনো সময় পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
১

ভূমিকা ও সাধারণ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী golbets প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। golbets.lat ওয়েবসাইট ভিজিট করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে গণ্য হবে।

golbets বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদনমূলক গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বয়স সীমা: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। ২১+ অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে golbets প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং সাইটে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ — নিবন্ধন যোগ্যতা

golbets-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
  • আপনার নিজের নামে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • আপনার প্রদত্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ থাকতে হবে।
  • আপনি কোনো আইনি নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকলে নিবন্ধন করতে পারবেন না।

২.২ — অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টে তৃতীয় পক্ষকে প্রবেশ দেওয়া নিষিদ্ধ।

golbets কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। সন্দেহজনক যোগাযোগ হলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

২.৩ — পরিচয় যাচাই (KYC)

golbets নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের লক্ষ্যে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য গ্রহণযোগ্য দলিল জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩

আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ — জমা (ডিপোজিট)

golbets বর্তমানে বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad) এবং রকেট (Rocket)-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে।

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
  • জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • জমার সময় সঠিক লেনদেন তথ্য প্রদান করুন — ভুল তথ্যের জন্য golbets দায়ী নয়।
  • একই উৎস থেকে বারবার জমা দেওয়া সম্ভব, তবে সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যালোচনা করা হবে।

৩.২ — উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে প্রক্রিয়া করা হবে।

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০
  • সাধারণ উত্তোলন সময়: ৫–৩০ মিনিট
  • উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে (bKash, Nagad বা Rocket) করা সম্ভব।
  • বোনাস উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।
অ্যাকাউন্ট যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার সময় উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে জানাবে।

৩.৩ — লেনদেন সীমা ও নিরীক্ষণ

golbets অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলে। যেকোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের আওতায় আনা হতে পারে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ — স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।

  • উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳১,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
  • উদাহরণ: ৳১২,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳৫,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০
  • বোনাস তুলতে হলে মোট (জমা + বোনাস) অর্থের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
  • একটি অ্যাকাউন্ট একবারই স্বাগত বোনাসের সুবিধা নিতে পারবে।

৪.২ — বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

  • বোনাস শুধুমাত্র golbets-এর নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য।
  • বোনাস ব্যালেন্স হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নগদ অর্থে রূপান্তর করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত পূর্ণ হয়।
  • একাধিক বোনাস একই সাথে সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না সুস্পষ্টভাবে অনুমোদিত।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে golbets বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
  • প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব মেয়াদ থাকতে পারে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
golbets সময়ে সময়ে VIP সদস্যদের জন্য বিশেষ ক্যাশব্যাক অফার প্রদান করে। এই অফারের বিস্তারিত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

৪.৩ — VIP প্রোগ্রাম

golbets-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

  • Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪% পর্যন্ত
  • Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত
  • Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২% পর্যন্ত

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও শর্ত পরিবর্তন হতে পারে।

৫

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে লেনদেন করা।
  • বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করা বা বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি শোষণ করার চেষ্টা করা।
  • হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
  • অ্যাকাউন্টের অর্থ মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা।
  • অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা।
৬

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৬.১ — ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আবেদন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

৬.২ — golbets কর্তৃক স্থগিত বা বাতিল

নিচের পরিস্থিতিতে golbets একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
  • নিরাপত্তা বা আইনগত কারণে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়ার বিষয়ে পর্যালোচনা করা হবে।

৬.৩ — নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৭

দায়িত্বশীল খেলা ও সুরক্ষা

golbets দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে যত্নশীল।

  • জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • বিরতি নেওয়া: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে খেলা বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
  • বয়স যাচাই: আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি প্রতিরোধে কঠোর ব্যবস্থা নিই।

দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮

গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

golbets ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী — এ বিষয়ে সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় আমরা ফেয়ার প্লে ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করি।
৯

মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

golbets প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, কনটেন্ট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং কোড — golbets-এর নিজস্ব মালিকানাধীন অথবা যথাযথ লাইসেন্সের আওতায় ব্যবহৃত।

  • golbets-এর কোনো উপকরণ পূর্বানুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা পুনঃপ্রকাশ করা যাবে না।
  • প্ল্যাটফর্মের গেম ও সফটওয়্যার তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe) সম্পত্তি।
  • মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন আইনগত ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।
১০

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

golbets নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য সরাসরি দায়বদ্ধ নয়:

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে হওয়া ক্ষতি।
  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে অসম্পন্ন লেনদেন।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket)-এর বিলম্ব বা সমস্যা।
  • গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারে ত্রুটির ফলাফল।
  • ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে হওয়া ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে golbets-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে যত দ্রুত সম্ভব সমাধানের চেষ্টা করব।

  • অভিযোগ দাখিলের সময় সঠিক অ্যাকাউন্ট তথ্য ও ঘটনার বিবরণ জানান।
  • golbets-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে তা ন্যায়সংগত পর্যালোচনার পরে নেওয়া হবে।
  • প্রতারণামূলক দাবির ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
যোগাযোগ: ইমেইল [email protected] অথবা সরাসরি আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবায় বাংলায় কথা বলুন।
১২

শর্তাবলী সংশোধন

golbets যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আরও জানুন

আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলো পড়তে নিচের লিংকগুলো অনুসরণ করুন: